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Decreto Legislativo 206/2005
Art. 59.
I prodotti realizzati su ordinazione, anche se scelti da catalogo con opzioni di personalizzazione come taglia, colore o dettagli specifici (es, sgambatura, vita etc.), sono considerati beni personalizzati ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
Di conseguenza, tali prodotti non possono essere restituiti né è applicabile il diritto di recesso.

Diritto che sempre si applica, invece, in caso di non conformità del prodotto ricevuto, rispetto a quello acquistato (difetti di cuciture, sul tessuto etc.).